NEVHC toma las medidas apropiadas para asegurar que las personas con discapacidad y sus familias o cuidadores tengan igualdad de oportunidades para recibir servicios de salud, lo que incluye participar en las decisiones sobre su atención y recibir información de una manera que puedan entender.
Las personas con discapacidad incluyen a quienes tienen discapacidades físicas o de movilidad, son ciegas o tienen baja visión, son sordas o tienen problemas de audición, presentan trastornos del habla, tienen una discapacidad cognitiva, tienen una discapacidad del desarrollo o tienen un trastorno del aprendizaje.
Se hará todo esfuerzo razonable para proporcionar ayudas y servicios auxiliares sin costo para el paciente. NEVHC también ofrece servicios gratuitos de interpretación para las personas que no hablan inglés y para las personas con problemas de audición.
