La Farmacia de San Fernando de NEVHC proporciona servicios de recetas seguros y confiables a todos los centros de salud de NEVHC. Nuestro equipo de farmacia trabaja en estrecha colaboración con sus proveedores para garantizar que reciba los medicamentos y el apoyo adecuados para manejar su salud.
Servicios de Farmacia
Servicios
- Resurtidos 24/7: Resurtidos por teléfono, en persona o a través de la aplicación RxLocal
- Apoyo Multilingüe: Apoyo multilingüe para ayudarle a entender sus medicamentos
- Servicios de farmacéutico clínico para ayudar a manejar enfermedades crónicas como diabetes o hipertensión (presión arterial alta)
- Línea de Resurtido 24/7: Los resurtidos están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana cuando llama a nuestra Línea Automatizada de Resurtido de Farmacia: (818) 270-9797. Por favor tenga listo su número de receta de 7 dígitos.
- Aplicación RxLocal: Descargue la aplicación RxLocal en su Android o iPhone para resurtir sus recetas sobre la marcha. Para consejos sobre cómo usar la aplicación haga clic aquí.
- En Persona: Visítenos durante el horario de operación para solicitar un resurtido en persona.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo surtir mi receta en cualquier farmacia?
Los pacientes de NEVHC con seguro pueden surtir recetas en cualquier farmacia local que acepte su seguro. Los pacientes sin seguro atendidos en NEVHC deben surtir las recetas en la farmacia de NEVHC ubicada en 1600 San Fernando Road, San Fernando, CA 91340.
¿Cómo sé si tengo un resurtido disponible para mi medicamento?
El número de resurtidos restantes en su receta está impreso en la esquina inferior izquierda de la etiqueta en el frasco de su medicamento.
Si tiene resurtidos restantes en su receta, por favor permita 24 horas para resurtir un pedido que se realiza a través de la Línea de Resurtido de Farmacia. Si solicita una receta pero no tiene resurtidos disponibles, nos comunicaremos con su proveedor médico para obtener autorización. Por favor permita de 3 a 5 días hábiles para el procesamiento. Recibirá 3 llamadas de recordatorio cuando sus recetas estén listas para ser recogidas. A veces puede ser necesario que haga una cita para ver a su proveedor antes de que podamos resurtir su medicamento. Recibirá una llamada de una de nuestras enfermeras si este es el caso.
Acabo de tener una cita y mi doctor me recetó un medicamento nuevo. ¿Cuándo estará lista mi receta para recoger?
Tan pronto como termine con su cita médica, llame o pase por la farmacia para informarnos que necesita que su receta sea surtida. Su receta será procesada en el orden en que se recibe.
¿Por cuánto tiempo guardará la farmacia mis recetas una vez que estén surtidas?
Las recetas que no se recojan dentro de 10 días serán devueltas al inventario de la farmacia. Por favor planee recoger sus recetas lo antes posible para evitar cualquier espera o reprocesamiento innecesario.
¿Qué necesito traer para recoger mi medicamento?
Por favor tenga su tarjeta de identificación de la clínica NEVHC y su tarjeta de seguro (si aplica) con usted cada vez que visite la farmacia. La farmacia puede requerirle que presente una identificación con foto cuando recoja recetas de sustancias controladas.
¿Tendré que pagar por mi receta?
Ofrecemos muchos programas de asistencia que pueden ayudar con el costo de los medicamentos. Todos los pacientes son evaluados para estos programas y le ayudaremos a completar cualquier formulario necesario. Si no califica para un programa sin costo, ofrecemos una escala de tarifas según capacidad de pago que se basa en su capacidad de pago. Es posible que se le pida que complete solicitudes y proporcione registros de ingresos para los medicamentos que recibe a través de un Programa de Asistencia al Paciente (PAP). Esta información debe entregarse lo antes posible. Nuestro personal de farmacia le ayudará a completar cualquier formulario necesario.