Guía Paso a Paso para Visitas Virtuales
Para pacientes que utilizan un aparato inteligente (Teléfono/Tableta) o Computadora.
SCV Dental & Wellness Health Center and Van Nuys Women’s and Reproductive Health Center NOW OPEN. For more information click here here.
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San Fernando Valley
(818) 270-9777
Santa Clarita Valley (661) 705-2040
Dental (818) 270-9555
Santa Clarita Valley (661) 705-2040
Dental (818) 270-9555
Guía: su video virtual
Antes de comenzar su visita:
- Asegúrese de estar en un entorno privado y tranquilo con Wi-Fi confiable o servicio celular.
- Revise la Guía de dispositivos y conexión adjunta a esta página o en ottohealth.com/patient-resources
- No olvide hacer una prueba rápida en su dispositivo antes de su visita: connect.ottohealth.com/video/test.
Unirse a su visita:
1. Confirmación de Cita:
Usted recibirá dos mensajes de
texto y/o un correo electrónico
de OTTO Health con el enlace
para su cita y un Guía de
Conexión.
MENSAJE DE TEXTO
CORREO ELECTRONICO
2. El día antes de su cita
Haga clic en el enlace de cita que fue mandado a su teléfono o en el botón “Test My Device” en su confirmación por correo
electrónico.
Cambie el idioma seleccionado a español de la lista disponible. Haga clic en Prueba tu dispositivo y después Ejecutar Prueba.
La cámara del aparato, el micrófono y la conexión de internet se probarán para asegurar que todo funcionará sin problemas el día de su cita.
Por favor asegúrese de que está usando el aparato y la red que va a usar el día de su
visita.
3. Día de la cita
Cambie el idioma seleccionado a español de la lista disponible.
Haga clic en el enlace de cita que se le envió a su teléfono y / o correo electrónico.
Por favor asegúrese de utilizar únicamente navegadores de internet como: Google Chrome, Safari, o Firefox
Haga clic en Empezar para iniciar el proceso
4. Registro de cita
Comience su proceso de registro
seleccionando su estado y después Siguiente.
Revise los “Riesgos de telesalud”
y seleccione De acuerdo.
NOTA – Puede iniciar el proceso de consentimiento dentro de 1 hora de su cita.
5. Políticas de telesalud
Revise los requisitos bajo “Consentimiento para el uso de
telesalud” y seleccione De acuerdo a todos.
Revise las “Políticas de telesalud” y seleccione De acuerdo a todos.
6.
Si la visita de telesalud es para usted, haga clic en Yo, verifique su nombre, fecha de nacimiento y seleccione Siguiente.
Si la visita de telesalud es para un dependiente, haga clic en Representante legal. Necesitará proveer su nombre completo y su relación al paciente antes de poder seleccionar Siguiente.
REPRESENTANTE LEGAL
INFORMACIÓN ADICIONAL
7. Permita el acceso a su micrófono y cámara
Permita el acceso a su micrófono y cámara. Tenga en cuenta que permitir el acceso es
solo temporal mientras está en
el sitio web de OTTO.
La visita nunca se grabará.
Haga clic en Únete a la visita
Guía de conexión
Internet y wifi
• Recomendamos que use una conexión de internet segura y privada(o servicio celular en tu móvil dispositivo). Si está en una oficina corporativa, cortafuegos bloquean la conexión de video. Apague WiFi y actualice su página en un dispositivo celular o pruebe con otro red WiFi segura en su computadora.
Para unirse Visita
• Los pacientes se unen a través de un enlace enviado por correo electrónico o mensaje de texto
• No se necesita aplicación
Audio y Video
• El dispositivo debe tener una cámara frontal
• Permitir el acceso del navegador a la cámara y al micrófono
• Los audífonos deben tener un micrófono
• Suba el volumen del dispositivo
¿Necesitas ayuda?
•
Ejecute una prueba rápida antes de su Visita virtualottohealth.com/techsupport.
• Visite la página de soporte técnico connect.ottohealth.com/video/test.
Guía de dispositivo
Computadora / laptop
• Actualice su navegador a la versión más reciente.
• Tenga en cuenta: Internet Explorer y Microsoft Edge NO son compatibles.
Navegadores compatibles:
• Tenga en cuenta: Internet Explorer y Microsoft Edge NO son compatibles.
Navegadores compatibles:
Google Chrome
Firefox
Safari
Android
• Actualice su dispositivo al sistema operativo más reciente (versión 8 o posterior).
Navegadores compatibles:
Navegadores compatibles:
Google Chrome
iPhone/iPad
• Asegúrese de estar utilizando un iPhone 6 o posterior.
• Actualice su dispositivo al sistema operativo más reciente (versión 11 o posterior).
Navegadores compatibles:
• Actualice su dispositivo al sistema operativo más reciente (versión 11 o posterior).
Navegadores compatibles:
Safari
¿Preguntas?
Si tiene preguntas sobre sus necesidades de atención médica, pago o programación, comuníquese directamente con su centro de salud.
NEVHC is a Health Center Program grantee under 42 U.S.C. 254b, and a deemed Public Health Service employee under 42 U.S.C. 233(g)-(n) with respect to certain health or health-related claims, including medical malpractice claims, for itself and its covered individuals.
About Us
- Mission
- Community
- Health Centers
- Providers
- Enrollment
About US
Northeast Valley Health Corporation was incorporated in 1971 by a group of San Fernando Valley civic leaders who envisioned establishing a healthcare system that catered to the medical needs of the local community. They opened San Fernando Health Center in 1973 and celebrated its dedication with the late U.S. Senator Ted. Kennedy. Today, NEVHC has grown to 14 health centers in the San Fernando and Santa Clarita valleys and continue to serve the uninsured and the medically underserved patients with limited financial resources. Nearly 70,000 patients receive medical, dental and behavioral health care at our health centers every year. NEVHC, one of the nation’s largest community health centers, is a nonprofit Joint Commission accredited Federally Qualified Health Center (FQHC).
NEVHC is a Health Center Program grantee under 42 U.S.C. 254b, and a deemed Public Health Service employee under 42 U.S.C. 233(g)-(n) with respect to certain health or health-related claims, including medical malpractice claims, for itself and its covered individuals.
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