Estimado paciente de NEVHC,
A medida que COVID-19 continúa propagándose en el condado de Los Ángeles, hicimos posible que usted continúe recibiendo servicios de atención médica a través de citas por teléfono y video. Las citas telefónicas y por video son formas simples y convenientes de comunicarse con su proveedor y reducir su exposición al COVID-19 en la comunidad.
Las citas telefónicas y por video son populares entre nuestros pacientes. A muchos de nuestros pacientes les gustan las citas telefónicas y por video porque:
- Recibir atención de alta calidad con su proveedor en casa o en el trabajo.
- No necesita viajes ni transporte
- Toma menos tiempo que las visitas en persona.
- No requiera pasar tiempo en salas de espera
- No es necesario que los pacientes busquen cuidado infantil
- Son tan seguros como las visitas en persona.
Una visita por teléfono o video está disponible llamando a nuestra línea directa de citas al (818) 270-9777 para el Valle de San Fernando o (661) 705-2040 para el Valle de Santa Clarita. Para prepararse para una cita por video, necesitará:
- Una conexión celular o Internet estable
- Un teléfono celular o tableta con cámara de video y micrófono.
Puede leer las instrucciones paso a paso sobre cómo usar el video para hablar con su proveedor haciendo clic aquí.
Recibirá la atención de alta calidad que espera y merece de NEVHC durante su visita telefónica o por video. La información que comparta con su proveedor o el personal de NEVHC se comunicará de manera segura como si se estuviera reuniendo con su proveedor en persona.
Es posible que después de hablar con su proveedor, le recomienden una visita en persona.
Su salud y seguridad son nuestra principal prioridad y lo alentamos a que pruebe estas nuevas oportunidades cuando necesite servicios de atención médica.
Sinceramente,
Northeast Valley Health Corporation
01/05/2020
Estimado paciente de NEVHC:
Nuestros pacientes están en el centro de todo lo que hacemos, y NEVHC continúa brindando la atención médica que necesita durante este desafío de salud pública.
Nuestra comunidad ha enfrentado dificultades y estrés recientemente, pero estamos entusiasmados de compartir historias inspiradoras de nuestros trabajadores de la salud el martes 5 de mayo, en honor a #GivingTuesdayNow. Únase a nosotros en Twitter y Facebook mientras nuestro personal comparte sus experiencias en el cuidado de la salud de nuestra comunidad durante la pandemia de COVID-19.
También nos gustaría compartir estas actualizaciones y servicios:
Operaciones del centro de salud: La mayoría de nuestros centros de salud están abiertos. Sin embargo, algunos sitios han cambiado sus horarios de atención.Visite nuestra página de centros de salud para conocer las horas de nuestros sitios. Tenga en cuenta que nuestros centros de salud basados en la escuela están actualmente cerrados. Continuamos atendiendo a los pacientes de estos lugares en los centros de salud abiertos de NEVHC cercanos.
Programa WIC: Muchos pacientes han experimentado una pérdida de ingresos y están preocupados por obtener los alimentos que su familia necesita. Los servicios WIC de NEVHC brindan alimentos, educación nutricional y apoyo a la lactancia materna para mujeres embarazadas y familias con un niño de 5 años o menos. Obtenga más información y solicite WIC aquí.
Inscripción de cobertura de salud: Si recientemente perdió su trabajo y ya no tiene seguro de salud, hay
cobertura de salud disponible. Nuestros consejeros certificados de inscripción están aquí para ayudarlo. Actúe rápidamente: la inscripción extendida de CoveredCA finaliza el 30 de junio. Visite nuestra página de cobertura de salud para obtener más información.
Servicios de salud mental: Es importante cuidar su salud mental y emocional durante este momento difícil. Si experimenta estrés, ansiedad o depresión, no luche solo. Llame a nuestra línea directa de salud mental al (818) 270-9740 para hacer una cita o hablar con alguien que pueda ayudarlo. Las citas telefónicas están disponibles y todos los servicios son confidenciales.
Farmacia NEVHC: Nuestras horas de farmacia han cambiado. Para conocer las nuevas horas de la farmacia y las opciones de recarga de recetas, haga clic aquí.
Dental: Algunos de nuestros sitios dentales todavía están abiertos para atención de emergencia. Llame a nuestra línea de citas dentales al (818) 270-9555 para conocer los sitios y horarios.
Actualizaciones y recursos de COVID-19: Continuamos brindando información y recursos regularmente en nuestra página de Actualizaciones de Coronavirus. Asegúrese de marcar esta página para acceder a los últimos recursos locales y estatales.
Ha sido difícil para todos cambiar nuestras rutinas diarias, pero los esfuerzos de todos por quedarse en casa, lavarse las manos y practicar el distanciamiento social están dando sus frutos. Estamos llenos de esperanza para el futuro y con energía para seguir cuidando a nuestros pacientes a través de visitas telefónicas, en nuestros centros de salud y a través de nuestros servicios de WIC.
Sientese seguro de que nuestros centros de salud continúan siguiendo toda la guía de los Centros para el Control de Enfermedades (CDC) y el Departamento de Salud Pública de Los Ángeles para mantener a nuestros pacientes seguros cuando nos visitan. Si ha visitado un sitio de pruebas de la comunidad y ha dado positivo por COVID-19, llame a nuestra línea directa de citas para recibir atención de seguimiento de su proveedor de atención primaria durante una visita telefónica.
Gracias por tu apoyo. Juntos, avanzamos hacia un mañana más brillante.
Sinceramente,
Northeast Valley Health Corporation
16/04/20
Estimado paciente de NEVHC:
La salud y la seguridad de nuestros pacientes son las principales prioridades de NEVHC al enfrentar los desafíos que presenta el coronavirus. Esta pandemia ha afectado todos los aspectos de nuestra vida diaria, y nuestros corazones están con aquellos miembros de nuestra comunidad que han experimentado dificultades y pérdidas debido al coronavirus.
Estamos monitoreando cuidadosamente la propagación del coronavirus en el condado de Los Ángeles. Nuestros centros de salud y centros dentales continúan brindando servicios de salud esenciales en un entorno seguro que sigue los estándares de los Centros para el Control de Enfermedades (CDC) y el Departamento de Salud Pública de Los Ángeles. Ahora ofrecemos visitas telefónicas para servicios de atención médica que no son urgentes. También estamos tomando medidas adicionales para proteger su salud cuando venga a visitarnos a los centros de salud. Estos pasos incluyen pasar más tiempo limpiando y desinfectando nuestros sitios, examinando a cada paciente que nos visita para detectar síntomas de enfermedades respiratorias y proporcionando máscaras o máscaras para los pacientes y nuestro personal.
Independientemente de los desafíos que presenta el coronavirus, estamos tomando medidas para hacer nuestros centros de salud un lugar seguro donde pueda obtener los servicios de atención médica que necesita.
Debido a la nueva orientación de los CDC y el Departamento de Salud Pública del condado de Los Ángeles, hemos realizado algunos cambios en las operaciones de nuestros centros de salud para proteger su salud y la salud de los miembros de nuestra comunidad más vulnerables.
- Máscaras / cubiertas faciales de tela: ahora se requiere que los residentes del condado de Los Ángeles usen una máscara o cubierta facial de tela cuando estén fuera de la casa. A la luz de esta actualización, se requieren máscaras faciales cuando visita cualquier ubicación de NEVHC. Para obtener información sobre cómo hacer una máscara facial o una cubierta, visite nuestro portal de recursos COVID-19.
- Visitantes no esenciales en NEVHC: para proteger a nuestros pacientes y al personal, solicitamos que todos los pacientes eviten llevar a los visitantes con ellos a las citas. Los niños y pacientes adultos con cuidadores pueden estar acompañados por un individuo.
- Servicios en persona: los servicios de salud urgentes que no se pueden proporcionar a través de una visita telefónica aún se ofrecen en nuestros centros de salud. Ofrecemos servicios en persona para servicios dentales de emergencia, salud de la mujer y pediatría para servicios como atención pre / postnatal, pruebas de ITS, exámenes para recién nacidos y niños sanos. Comuníquese con la línea directa de citas o con su centro de salud local para conocer las opciones disponibles.
- Instrucciones de aislamiento en el hogar: nuestros funcionarios de salud locales y estatales creen que el condado de Los Ángeles experimentará un aumento de los casos de coronavirus en las próximas semanas. Si se ha enfermado con un coronavirus sospechoso o confirmado, puede encontrar orientación sobre cómo cuidar su salud en el hogar aquí y orientación para controlar los síntomas respiratorios aquí. También puede llamar a su centro de salud local para obtener asesoramiento por teléfono de una enfermera o proveedor con licencia.
- Prueba positiva para el coronavirus: si se le hizo la prueba de coronavirus en un sitio de prueba de la comunidad y recibió un resultado positivo de la prueba, programe una visita telefónica con su proveedor de atención primaria para recibir atención de seguimiento. Puede programar una cita para una visita telefónica llamando a nuestra línea directa de citas al (818) 270-9777 o (661) 705-2040 o comunicándose con su centro de salud local.
Nuestras comunidades locales han demostrado que somos más fuertes cuando trabajamos en equipo. Continuaremos proporcionando actualizaciones periódicas y nuevos recursos a través de nuestro portal de recursos COVID-19.
NEVHC también continuará actualizando nuestras operaciones para proporcionar a nuestros pacientes la más alta calidad de atención. Le agradecemos profundamente su paciencia y apoyo, y por elegir a NEVHC como su proveedor de atención médica.
Sinceramente,
Northeast Valley Health Corporation
31/03/20
Estimado paciente de NEVHC:
La salud y el bienestar de nuestros pacientes siempre ha sido nuestra prioridad en NEVHC. Continuamos monitoreando los efectos del coronavirus (COVID-19) en el condado de Los Ángeles, y seguimos las pautas proporcionadas por el Centro para el Control de Enfermedades (CDC) y el Departamento de Salud Pública del Condado de Los Ángeles para reducir la propagación de COVID-19.
Debido a desarrollos recientes, hemos realizado algunos cambios en las operaciones de nuestro centros de salud para brindar la mejor atención en un entorno seguro.
Nuestros centros de salud continúan brindando servicios de salud esenciales para pacientes que requieren atención médica inmediata. Los servicios no urgentes se estan reprogramando o administrando a través de visitas telefónicas con nuestros proveedores médicos y personal hasta que podamos atender a las visitas en persona. Otros servicios, como referencias a especialistas y reabastecimientos de recetas, todavía están disponibles y se pueden administrar por teléfono. Le recomendamos que llame a su centro de salud para estas solicitudes. Para encontrar el número de teléfono de su centro de salud, visite esta página.
Además, hemos reducido temporalmente los servicios en nuestros centros dentales. En este momento, solo brindamos servicios de emergencia en Rainbow Dental, San Fernando Health Center y Transitions to Wellness, Van Nuys. Para ver las horas de operación en estos sitios, visite esta página. Si experimenta una emergencia dental, puede solicitar una cita llamando a la línea de citas dentales al (818) 270-9555.
En NEVHC, entendemos que la salud es afectada por varios factores, como el empleo, la vivienda y el acceso a alimentos nutritivos. Muchos miembros de nuestra comunidad están experimentando pérdida de trabajo o reducción en las horas de trabajo y necesitan asistencia para acceder a los beneficios públicos. Nuestra organización ha creado un portal de recursos COVID-19 que proporciona enlaces directos a recursos relacionados con el empleo, la vivienda, la cobertura de salud, la asistencia alimentaria y la educación. Nuestros funcionarios locales y estatales continúan expandiendo estos servicios para nuestra comunidad, y continuaremos actualizando esta página a medida que haya nueva información disponible. El portal de recursos COVID-19 también proporcionará las últimas actualizaciones proporcionadas por nuestros socios de salud de confianza.
COVID-19 ha impactado muchos aspectos de nuestras vidas. Sin embargo, en NEVHC continuaremos brindándole la alta calidad de servicio que usted espera y merece. Como comunidad, enfrentaremos juntos este desafío de salud pública.
Por favor siga la orden “Más seguro en el hogar” para ayudar a retrasar la propagación de COVID-19. Si experimenta algún síntoma de COVID-19, como fiebre, tos o dificultad para respirar, llame a nuestra línea directa de citas al (818) 270-9777 o (661) 705-2040 antes de visitar un centro de salud.
Nuestro equipo de atención médica está aquí para brindarle la ayuda que necesita. Gracias por su paciencia y apoyo.
Sinceramente,
Northeast Valley Healthy Corporation
13/03/20
Northeast Valley Health Corporation (NEVHC) entiende que puede estar preocupado por el coronavirus (COVID-19) que ha comenzado a afectar a nuestra comunidad. Su seguridad y la seguridad de nuestro personal son nuestra prioridad principal. Nos gustaría asegurarle que estamos siguiendo de cerca las recomendaciones dadas por el Centro para el Control de Enfermedades (CDC) y el Departamento de Salud Pública del Condado de Los Ángeles.
Para proteger su salud, pasamos más tiempo limpiando y desinfectando los centros de salud, nuestras salas de examen y los equipos. También estamos evaluando a nuestros pacientes para detectar síntomas de enfermedades respiratorias antes de que nos visiten. Si un paciente parece tener tos o resfriado, le damos una mascarilla para evitar la propagación de gérmenes y enfermedades.
Sabemos que muchas personas no están seguras de dónde obtener información precisa sobre COVID-19. Creamos una página de actualizaciones de Coronavirus para compartir hechos y recomendaciones de salud pública de agencias confiables. Actualizaremos la página de actualizaciones de Coronavirus cuando haya nueva información disponible.
Es importante que nos tomemos un tiempo para descansar, controlar nuestro estrés y tomar medidas para prevenir la propagación de gérmenes y enfermedades. Lavarse las manos con frecuencia, toser en el codo y quedarse en casa cuando está enfermo puede ayudarlo a usted y a sus seres queridos a mantenerse saludables. En nuestra página de Actualizaciones de Coronavirus, también encontrará información sobre atención preventiva y manejo del estrés. Pasos simples como estos pueden ayudarnos a todos a sentirnos educados y capacitados para protegernos.
Desde 1971, nuestra misión ha sido brindar atención médica de calidad a nuestros pacientes de una manera que sea sensible a sus necesidades económicas, sociales, culturales y lingüísticas. Estos son los valores que guían a NEVHC hoy, y estamos aquí para servirle.
Si cree que tiene síntomas de COVID-19, como fiebre, tos o dificultad para respirar, comuníquese con nuestra línea directa de citas antes de visitar un centro de salud. Las líneas directas de citas son (818) 270-9777 y (661) 705-2040.
